روابط‌عمومی؛ روایت‌گر حقیقت، حافظ هویت

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل موزه ملی انقلاب اسلامی و دفاع مقدس، سردار مهدی امیریان «مدیرعامل موزه ملی انقلاب اسلامی و دفاع مقدس» یادداشتی را به مناسب روز روابط عمومی منتشر کرد که در ادامه می خوانیم:
در جهان امروز که هر ثانیه آن زیر سیطره موجی از اطلاعات، داده‌ها، صداها و تصاویر است، حقیقت بیش از هر چیز دیگری در معرض فراموشی یا تحریف قرار دارد. در چنین جهانی، روابط‌عمومی دیگر یک ابزار صرفاً ارتباطی نیست؛ بلکه به نهادی برای حفاظت از حقیقت، ساخت روایت، بازسازی اعتماد عمومی و هدایت افکار در مسیر عقلانیت و واقع‌بینی تبدیل شده است.
در نهادهایی که با هویت، فرهنگ، تاریخ و حقیقت سر و کار دارند، این نقش به مراتب جدی‌تر، پیچیده‌تر و پرمسئولیت‌تر است. موزه ملی انقلاب اسلامی و دفاع مقدس، صرفاً محلی برای نمایش اسناد و آثار تاریخی نیست؛ بلکه نهادی زنده و پویاست که رسالت آن تبیین، ترویج و تثبیت فرهنگی است که انقلاب اسلامی و دفاع مقدس بر پایه آن شکل گرفته‌اند: فرهنگ ایثار، مقاومت، مردم‌باوری، خداباوری و استقلال.
در این مسیر، روابط‌عمومی برای ما نه فقط یک واحد اداری بلکه یک سنگر فرهنگی است؛ سنگری در امتداد دفاع مقدس، که در آن، راویان حقیقت با سلاح رسانه، واژه، تصویر و ارتباط، به جنگ جهل، تحریف و فراموشی می‌روند.
روابط‌عمومی امروز، اگرچه ممکن است در ظاهر با ابزارهای نرم کار کند، اما در باطن، در خط مقدم یک جهاد عظیم فکری و فرهنگی قرار دارد. جهادی که مقام معظم رهبری از آن با عنوان «جهاد تبیین» یاد کرده‌اند.
در موزه ملی انقلاب اسلامی و دفاع مقدس، ما با تاریخ زنده مواجهیم. تاریخی که هر روز باید از نو روایت شود؛ برای نسلی که جنگ را ندیده، انقلاب را لمس نکرده، اما پرسش دارد، کنجکاوی دارد، و در معرض سیلی از شبهات و روایت‌های مسموم قرار دارد. اینجا، روابط‌عمومی باید روایت بسازد. باید معنا خلق کند و فاصله نسل‌ها را پر کند.
خوشبختانه امروز در موزه، همکاران من در حوزه روابط‌عمومی با نگاهی تازه، ذهنی خلاق و دلی متعهد، در همین مسیر حرکت می‌کنند. چه در تولید محتوای چندرسانه‌ای، چه در ارتباط با رسانه‌ها، چه در دیپلماسی فرهنگی، و چه در تعامل با بازدیدکنندگان و روایت‌گران، گام‌هایی مؤثر برداشته شده است؛ اما راه بسیار درازی در پیش است. ما باید روایت‌گری را از سطح گزارش‌دهی و مناسبت‌محوری، به سطح الهام‌بخشی فرهنگی برسانیم. باید مخاطب امروز، با هر سن و زبان و ذائقه‌ای، بتواند خود را در روایت انقلاب و دفاع مقدس پیدا کند.
روابط‌عمومی در نگاه من، حافظ مرزهای فرهنگی و اعتقادی ماست. اگر در جنگ تحمیلی، رزمندگان از خاک کشور دفاع کردند، امروز راویان و ارتباط‌گران فرهنگی، باید از حقیقت انقلاب و هویت ملی دفاع کنند؛ با همه ابزارهای نوین رسانه‌ای، با دانش روز، با اخلاق حرفه‌ای، و با روحیه انقلابی.
اینجاست که باید از واژه روابط‌عمومی، عبور کنیم و به واژه‌ای عمیق‌تر بیندیشیم: روابط‌حقیقی. ما با مردم باید پیوند حقیقی برقرار کنیم. ما به صداقت، به شفافیت، به روایت‌گری متعهدانه، و به فهم درست از مخاطب نیاز داریم. تنها در این صورت است که می‌توانیم از حافظان راستین هویت ملی در این عصر پیچیده باشیم.
در پایان، این روز را به همه تلاشگران عرصه روابط عمومی در سراسر کشور تبریک عرض نموده و برای همه آنان آرزوی توفیق و بهروزی دارم.
سردار مهدی امیریان – مدیرعامل موزه ملی انقلاب اسلامی و دفاع مقدس